Datenschutzerklärung der engelhorn-Gruppe
engelhorn weiß, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, wie etwa Ihr Name, Adresse, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist auch uns wichtig, vor allem in Bezug auf Wahrung des Persönlichkeitsrechts bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen. Da der Datenschutz bei engelhorn auch deshalb einen hohen Stellenwert genießt, halten wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten streng an die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die der EU Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Gesellschaften der engelhorn-Gruppe.
Die Informationen unter „A. Allgemeine Informationen“ betreffen sämtliche Datenverarbeitungen bei engelhorn. Spezielle Verarbeitungssituationen sowie einzelne Ausnahmen von den allgemeinen Informationen werden unter den Buchstaben B. bis E. erläutert.
Inhalt
- A. Allgemeine Informationen
- B. Besuch unseres Webshops engelhorn.com/engelhorn.de
- Datenerhebung und Verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten
- Datenerhebung und Verarbeitung bei Bestellungen im Webshop
- Automatisierte Datenerhebung und -verarbeitung durch den Browser bei Besuch unserer Website
- Consentmanager
- Automatische Verarbeitung der Daten in den Server-Logfiles
- Google Analytics
- Mapp
- Salesforce CQuotient
- Dynamic Tag Manager
- RTB House
- Google Tag Manager
- Facebook Custom Audiences
- Facebook Pixel
- Bing / Microsoft Advertising
- trbo
- Awin
- Webgains
- Google Ads
- Google Maps
- Google ReCaptcha
- DoubleClick Floodlight
- Criteo
- Connexity Inc.
- Einbindung des Trusted Shops Trustbadge
- Einbindung des EHI Zertifikates
- YouTube
- Vimeo
- Live-Chat
- C. Besuch der Website info.engelhorn.de
- D. Besuch der Websites unserer Restaurants
- E. Besuch unserer Geschäfte und Restaurants vor Ort
- F. Treueprogramm
- G. Social Media
A. Allgemeine Informationen
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Gemeinsame Verantwortlichkeit
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Situationen sind die folgenden Unternehmen der engelhorn-Gruppe gemeinsam verantwortlich:
- Engelhorn GmbH & Co. KGaA, O 4, 8, D-68161 Mannheim
- Engelhorn Holding GmbH
- engelhorn sports GmbH
- Engelhorn Mode GmbH
- Engelhorn Gastro GmbH
- Engelhorn Shop GmbH
- Best Blue Mode GmbH
- Engelhorn Logistik GmbH, O 5, 1-6, 68161 Mannheim
Diese Unternehmen haben (mit Ausnahme der Engelhorn KGAA und der Engelhorn Logistik GmbH) jeweils die Anschrift Fabrikstationstraße 40, 68163 Mannheim und werden in dieser Datenschutzerklärung gemeinsam „engelhorn“ genannt.
- Grund für die gemeinsame Datenverarbeitung ist, dass die Unternehmen in der engelhorn-Gruppe bereits in vielen Bereichen eng zusammenarbeiten und unter einer gemeinsamen Marke gegenüber ihren Kunden auftreten. Durch die gemeinsame Datenverarbeitung und gemeinsame Anstrengungen beim Datenschutz versprechen wir uns auch in diesem Bereich Synergieeffekte sowie eine Verbesserung des Services und des Angebots für unsere Kunden. Dies sowie weitere Einzelheiten der gemeinsamen Datenverarbeitung haben die Unternehmen der engelhorn-Gruppe in einer datenschutzrechtlichen Vereinbarung festgelegt.
- Inhalt der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit der engelhorn-Gruppe
Die engelhorn-Gesellschaften haben in der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit die Zuständigkeiten für bestimmte datenschutzrechtliche Aufgaben und Pflichten in der engelhorn-Gruppe festgelegt. So wurde festgelegt, welche Gesellschaft für die Sicherheit bestimmter Systeme zuständig ist. Für die Prüfung der Rechtmäßigkeit einer Datenverarbeitung ist jeweils die Gesellschaft zuständig, die die Datenverarbeitung vornimmt, ebenso für die technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen in ihrem jeweiligen Wirkungsbereich. Es wurde auch vereinbart, dass etwaige datenschutzrechtliche Zwischenfälle unverzüglich an die anderen Gesellschaften gemeldet werden müssen, um gegebenenfalls schnell Gegenmaßnahmen ergreifen zu können.
Die engelhorn Holding GmbH hat nach der Vereinbarung eine besondere Stellung: Sie ist zuständig dafür, dass die gesetzlich vorgeschriebenen Verarbeitungsverzeichnisse erstellt werden und dass wir unseren Informationspflichten nach der DSGVO nachkommen. Die weiteren Gesellschaften der engelhorn-Gruppe werden die dafür notwendigen Informationen aus ihrem Wirkungsbereich der Engelhorn Holding GmbH zukommen lassen. Die Engelhorn Holding GmbH ist auch zuständig dafür, dass eine gegebenenfalls erforderliche Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt wird. Für Sie ist jedoch am wichtigsten:
Die Engelhorn Holding GmbH ist Ihr zentraler Ansprechpartner bei engelhorn in datenschutzrechtlichen Belangen.
Sie können sämtliche Anfragen zum Datenschutz bei engelhorn zentral an die Engelhorn Holding GmbH stellen und erhalten von dieser eine schnelle und kompetente Auskunft.
Engelhorn Holding GmbH
Postanschrift: Fabrikstationstraße 40, 68163 Mannheim
E-Mail: info@engelhorn.de
Telefon: +49 (0)621 167-0100
Telefax: +49 (0)621 167-170100Sie können Ihre Anfrage auch an eine andere der beteiligten Gesellschaften stellen. In diesem Fall wird die angefragte Gesellschaft die Anfrage umgehend an die Engelhorn Holding GmbH weiterleiten. Die gemeinsam Verantwortlichen stellen einander sämtliche für die Beantwortung von Auskunftsersuchen notwendigen Informationen zur Verfügung. Ihre Auskunft erhalten Sie grundsätzlich von der Engelhorn Holding GmbH.
Trotz der beschriebenen internen Verteilung der Zuständigkeiten und Aufgaben gilt, dass die genannten Unternehmen der engelhorn-Gruppe Ihnen gegenüber gemeinsam verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinne sind.
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Situationen sind die folgenden Unternehmen der engelhorn-Gruppe gemeinsam verantwortlich:
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Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH, Anschrift: Pestalozzistraße 27, 34119 Kassel, Telefon: +49 561 78968-93, Fax: +49 561 78968-61, E-Mail: datenschutz@gfp24.de.
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Dauer der Speicherung
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht abweichend beschrieben, werden Ihre Daten nur solange verwendet, wie es für die bestehende Kunden- oder sonstige Vertragsbeziehung erforderlich ist, es sei denn Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung. In diesem Fällen verarbeiten wir Ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung oder bis Sie unseren berechtigten Interessen widersprechen. Ungeachtet dessen sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, bestimmte Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.
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Weitergabe an Dritte
Soweit Sie uns personenbezogene Daten mitgeteilt haben, werden diese grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur
- im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung. Bei der Erhebung der Daten werden Ihnen die Empfänger oder Kategorien von Empfängern mitgeteilt;
- im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihrer Bestellungen und der Nutzung unserer Dienste an beauftragte Unterauftragnehmer, die nur zur Durchführung dieses Auftrags die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden;
- im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO an externe Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen sowie die Bestimmungen der DSGVO gebunden und werden regelmäßig kontrolliert;
- im Rahmen der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an auskunftsberechtigte Stellen;
- in den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Fällen.
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Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten
In dieser Datenschutzerklärung weisen wir Sie darauf hin, soweit einzelne von uns eingesetzte Dienste personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln könnten.
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Ihre Rechte
- Rechte der betroffenen Person
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten oder Berichtigung, Sperrung (Einschränkung der Verarbeitung) und Löschung Ihrer gespeicherten Daten und deren Verarbeitung verlangen. Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzliche Gründe entgegenstehen, werden Ihre Daten nicht gelöscht, sondern mit einer Sperre versehen. Ferner haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format.
- Widerspruchsrecht
Der Verwendung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen. Den Widerspruch richten Sie bitte an die Engelhorn Holding GmbH unter den oben genannten Kontaktdaten. Sie können den Widerspruch auch an die anderen engelhorn-Unternehmen richten, die Ihr Begehren umgehend an die Engelhorn Holding GmbH weiterleiten werden.
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Telefon: 0711/61 55 41 – 0
Telefax: 0711/61 55 41 – 15
- Rechte der betroffenen Person
B. Besuch unseres Webshops engelhorn.com/engelhorn.de
In diesem Abschnitt möchten wir Sie unterrichten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website www.engelhorn.de bzw. www.engelhorn.com und insbesondere bei der Nutzung unseres Webshops verarbeiten.
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Datenerhebung und Verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten
- Minderjährige
Unsere Webseite und der Webshop richten sich nicht an Minderjährige und wir erheben auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sofern Personen unter 16 Jahren personenbezogene Daten an uns übermitteln, ist dies nur gestattet, sofern der Erziehungsberechtigte selbst eingewilligt hat oder der Einwilligung des Jugendlichen zugestimmt hat. Hierzu müssen uns gemäß Art. 8 Abs. 2 DSGVO die Kontaktdaten des Erziehungsberechtigten mitgeteilt werden, um uns von der Einwilligung bzw. der Zustimmung des Erziehungsberechtigten zu überzeugen. Diese Daten sowie die Daten des Minderjährigen werden dann entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
Sofern wir feststellen, dass ein Minderjähriger unter 16 Jahren personenbezogene Daten an uns gesandt hat, ohne dass der Erziehungsberechtigte selbst eingewilligt oder der Einwilligung des Minderjährigen zugestimmt hat, werden wir die Daten umgehend löschen.
- Allgemeine Kontaktaufnahme
Sofern Sie uns personenbezogene Daten per E-Mail oder über unsere Website mitteilen (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift) erfolgt dies generell auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. Ihrer Bestellungen und zur eigenen Markt- oder Meinungsforschung und für eigene Werbung per Post und E-Mail genutzt. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.
Eine weitergehende Nutzung, insbesondere eine Weitergabe der Daten an Dritte zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung, erfolgt nicht. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
- Zendesk-Chat
Zur effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen nutzen wir auf dieser Website den Live-Chat und Messagingdienst von Zendesk. Anbieter ist die Zendesk, Inc, 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist eine Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) mit Zendesk haben wir sichergestellt, dass die Nutzer-Daten nur im Rahmen der DSGVO von Zendesk verarbeitet werden. Sie werden ausschließlich zum Zwecke der Verarbeitung Ihrer Anfragen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Sie können über unser Chat-Fenster Anfragen an uns richten. Neben Ihren Chat-Nachrichten speichern wir, zur rechtlichen Absicherung, Ihre IP-Adresse. Ihren Namen müssen Sie im Chat nicht angeben. Die von Ihnen im Kontaktformular oder im Chat eingegebenen Daten, werden nach Erfüllung des Zweckes (z.B. nach Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. nach Ihrer Aufforderung dazu gelöscht. Falls zwingende gesetzliche Bestimmungen (ggf. Aufbewahrungspflichten) vorliegen, bleiben diese von der Löschung unberührt.
Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns über Zendesk nicht einverstanden sein, können Sie alternativ per E-Mail, Telefon oder Fax mit uns kommunizieren.
Zendesk speichert personenbezogene Daten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in den USA und in anderen Ländern und Regionen. Zendesk übermittelt Ihre personenbezogenen Daten daher ggf. in Länder außerhalb des EWR, die keiner Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission unterliegen und die eventuell nicht das gleiche Datenschutzniveau wie der EWR bieten. Für solche Fälle hat Zendesk nach eigenen Angaben verbindliche Unternehmensregelungen eingeführt, die von den EU-Datenschutzbehörden genehmigt wurden und es erlauben, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Art von EWR-Mitgliedsstaaten zu anderen Unternehmen der Zendesk-Gruppe weltweit zu übertragen.
Weitere Informationen zu Zendesk erhalten Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
- Postalische Werbung
Soweit Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben, führen wir Sie als Bestandskunde. Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre postalischen Kontaktdaten und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung zu speichern und für die Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost zu nutzen. Die Verarbeitung von Bestandskundendaten zu eigenen Werbezwecken bzw. zu Werbezwecken Dritter erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen.
Soweit Sie Widerspruch einlegen, werden Ihre Daten für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben.
- Produktempfehlung per E-Mail
Als Kunde von engelhorn erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie unseren Newsletter abonniert haben, Produktempfehlungen per E-Mail. Dabei halten wir uns streng an die gesetzlichen Vorgaben. Außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung nutzen wir Ihre im Rahmen einer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gemäß § 7 Abs. 3 UWG nur für eigene, ähnliche Produkte, die denjenigen ähneln, die Sie bei uns aufgrund einer bereits getätigten Bestellung erworben haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen weitere Produkte unseres Sortiments durch Direktmarketing vorzustellen.
Gegen diese Form der Produktempfehlung können Sie jederzeit kostenfrei und mit Wirkung für die Zukunft am Ende einer jeden Produktempfehlungs-E-Mail widersprechen.
Sofern Sie dieser Werbemaßnahme widersprechen, werden Ihre Daten aus den entsprechenden (E-Mail-)Verteilern gelöscht.
- Gewinnspiele
Im Rahmen von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten (Name, Kontaktdaten) zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und der Werbung für unsere Angebote per Post (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) oder per E-Mail mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) hierzu. Ergänzende Informationen entnehmen Sie den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.
- Web Push Benachrichtigungen
Mit Ihrer Einwilligung können Sie Web Push Benachrichtigungen abonnieren, mit denen wir Sie über unsere aktuellen Angebote informieren.
Die Anmeldung zu Web Push Benachrichtigungen setzt eine Aktivierung über Ihren Browser voraus. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre Hardware-Id und Zeitpunkte der Anmeldung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern und verwenden wir Ihre Angaben zwecks Erstellung personalisierter Web Push Benachrichtigungen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Einwilligung für Web Push Benachrichtigungen können Sie jederzeit widerrufen und die Funktion abbestellen. Den Widerruf können Sie über Ihre Browser-Einstellungen direkt ausführen und die Web Push Funktion jederzeit deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei der Auslieferung von Web Push Benachrichtigungen Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die eingeblendete Web Push Benachrichtigung sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in Ziffer B - 3.2 genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer pseudonymen Geräte-ID aus Ihrem Browser oder Ihrer anonymisierten Emarsys User-ID. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen Benachrichtigungen auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, welche Links Sie in den Webpush-Notifications anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von Ihnen auf unserer Website getätigten Handlungen. Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie die Web Push Benachrichtigungen direkt über Ihren Browser abbestellen oder über die Datenschutz-Einstellungen. Der Versand von Web Push Benachrichtigungen erfolgt mittels des Versanddienstleisters Emarsys eMarketing Systems GmbH , Märzstraße 1, A-1150 Wien. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/. Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Web Push Benachrichtigungen oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Empfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
- Minderjährige
-
Datenerhebung und Verarbeitung bei Bestellungen im Webshop
- Bestellung
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Kundenkonto
Im Rahmen Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Mein Konto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Zur Löschung Ihres Kundenkontos wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@engelhorn.de. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen.
Ihre Daten werden nur solange verwendet, wie es für die bestehende Kundenbeziehung erforderlich ist. Ungeachtet dessen sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.
- Gastbestellung ohne Kundenkonto
Alternativ zur Erstellung eines Kundenkontos haben Kunden die Möglichkeit, eine Gastbestellung abzuschließen. Die Anlage eines Kundenkontos ist nicht notwendig. In diesem Fall werden die für den Vertragsabschluss erforderlichen persönlichen Daten lediglich für die Abwicklung der Bestellung verwendet, ohne dass ein Kundenkonto angelegt wird. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung bleibt weiterhin Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.
- Bonitätsprüfung
engelhorn bietet Ihnen zur Zahlungsabwicklung bei Bestellungen diverse Zahlungsarten an, bei denen teilweise ein erhöhtes finanzielles Ausfallrisiko für uns entstehen kann. Zur Minimierung des Ausfallrisikos beauftragen wir Auftragsverarbeiter mit der Feststellung Ihrer Bonität. Bei negativem Resultat behalten wir uns die Verweigerung der gewünschten Zahlungsart vor. Um Ihnen ein möglichst optimales Einkaufserlebnis gewährleisten zu können, führen wir die Abfrage vor jedem Bestellvorgang durch.
Zu diesem Zweck werden folgende Daten bei Ihrer Bestellung
- Name
- Vorname
- Geburtsdatum
- Rechnungsanschrift (Straße, PLZ, Ort)
- Lieferanschrift (Straße, PLZ, Ort)
- Kundennummer (sofern vorhanden)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer(n)
- Warenwert, Artikelbezeichnung, Artikelgruppe
- Lieferant
- clientIP (zur Zuweisung der Anfrageinformationen)
an die Unzer E-Com GmbH, Vangerowstrasse 18, 69115 Heidelberg (Unzer) übermittelt. Unzer verarbeitet die Daten zur Beantragung der Zahlung, Aufnahme und Beendigung des Vertrags mit uns zur Prüfung und Übernahme der Zahlungsgarantie. Hierzu übermittelt Unzer Ihre personenbezogenen Daten an folgende Auskunfteien:
- SC SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
- UNIVERSUM Business GmbH, Hanauer Landstraße 164, 60314 Frankfurt am Main
- Bisnode Austria GmbH, Geiselbergstraße 17-19, A-1110 Wien
- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150 Wien
und erhält im Rahmen der Ermittlung die Bonitätsauskunft zu Ihrer Person (Wahrscheinlichkeitswerte, sog. Score). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Bei Zahlungsausfall übernimmt die Unzer die fälligen Forderungen. Im Zuge der Abwicklung werden ggf. Ihre Daten durch die Unzer an die o.g. Auskunfteien übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Unzer E-Com GmbH.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist das berechtigte Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit unserer Kunden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Bonitätsprüfung und die Prüfung zur Abgabe einer Zahlungsgarantie durch Unzer gegenüber engelhorn durch das Angebot einer sog. unsicheren Zahlungsart zur Kaufabwicklung.
Die hierzu verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Erhebungszweck erreicht wurde, spätestens 24 Monate nach Beendigung des Vorgangs, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit für die Zukunft widersprechen. Ihren Widerspruch richten Sie bitte formlos an uns unter den oben genannten Kontaktmöglichkeiten.
- Zahlungsanbieter
- PayPal
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"). Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
- Sofortüberweisung
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung mittels "Sofortüberweisung" an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München ("Sofort GmbH"). Mit Hilfe des Verfahrens "Sofortüberweisung" erhalten wir in Echtzeit eine Zahlungsbestätigung von der Sofort GmbH und können unverzüglich mit der Erfüllung unserer Verbindlichkeiten beginnen.
Wenn Sie sich für die Zahlungsart "Sofortüberweisung" entschieden haben, übermitteln Sie die PIN und eine gültige TAN an die Sofort GmbH, mit der diese sich in Ihr Online-Banking-Konto einloggen kann. Sofort GmbH überprüft nach dem Einloggen automatisch Ihren Kontostand und führt die Überweisung an uns mit Hilfe der von Ihnen übermittelten TAN durch. Anschließend übermittelt sie uns unverzüglich eine Transaktionsbestätigung. Nach dem Einloggen werden außerdem Ihre Umsätze, der Kreditrahmen des Dispokredits und das Vorhandensein anderer Konten sowie deren Bestände automatisiert geprüft.
Neben der PIN und der TAN werden auch die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten sowie Daten zu Ihrer Person an die Sofort GmbH übermittelt. Bei den Daten zu Ihrer Person handelt es sich um Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer(n), Email-Adresse, IP-Adresse und ggf. weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten. Die Übermittlung dieser Daten ist notwendig, um Ihre Identität zweifelsfrei zu festzustellen und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an die Sofort GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
Details zur Zahlung mit Sofortüberweisung entnehmen Sie dem folgenden Link: https://www.sofort.de/datenschutz.html
- Kreditkartenzahlung
Bei der Verwendung der Zahlart Kreditkartenzahlung (Verified by Visa oder MasterCard Secure Code) wird dies durchgeführt durch den Dienstleister Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg. Ihre Daten an den Dienstleister zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).
- Rechnungskauf
Bei Zahlungsausfall übernimmt die Unzer Payment Solution GmbH, Hanauer Landstraße 164, 60314 Frankfurt am Main (Unzer) die fälligen Forderungen. Im Zuge der Abwicklung werden ggf. Ihre Daten durch Unzer an die o.g. Auskunfteien übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Unzer.
- Amazon Pay
Mit der Funktion „Bezahlen über Amazon“ ermöglichen wir Ihnen, Ihre bei Amazon hinterlegten Kundendaten für Ihren Online-Einkauf bei uns im Shop zu nutzen, ohne Ihre Zahlungsdaten offenlegen zu müssen. Wenn Sie bereits ein Amazon.de-Kundenkonto haben, können Sie sofort mit der dort hinterlegten Zahlungsart - entweder per Bankeinzug oder mit Kreditkarte - bezahlen. Klicken Sie dazu auf den Button im Warenkorb "Bezahlen über Amazon" und melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an. Wählen Sie anschließend aus Ihren Lieferadressen und Zahlungsarten aus und tätigen Sie die Bestellung. Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte wird nur belastet, wenn die Lieferung Ihrer Bestellung an Ihre Lieferadresse bestätigt wurde. Amazon Pay gibt die in Ihrem Amazon.de-Kundenkonto hinterlegten Zahlungsdaten nicht an uns weiter und auch Sie müssen diese bei Bestellaufgabe nicht angeben. Beim Bezahlen über Amazon entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Weitere Informationen und Ihre Bestellübersicht zu „Bezahlen über Amazon“ finden Sie unter https://pay.amazon.de/. Bei der Zahlung über Amazon Payments werden alle personenbezogenen Daten, die Amazon Payments mitgeteilt oder von Amazon Payments erhoben werden, primär von Amazon Payments s.c.a. (die "verantwortliche Stelle") und sekundär von Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL und Amazon Media EU SARL, alle drei ansässig in 5, Rue Plaetis L 2338, Luxemburg, kontrolliert. Rechtsgrundlage für die Inanspruchnahme von Zahlungsdienstleistungen über Amazon Pay ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon Pay können in den Datenschutzbestimmungen von Amazon Pay nachgelesen werden: https://pay.amazon.com/at/help/201751600.
- Apple Pay
Auf unserer Webseite bieten wir u.a. die Zahlung via Apple Pay an. Wenn Sie sich für diese Zahlungsart der Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Apple Pay“-Funktion Ihres mit iOS, watchOS oder macOS betriebenen Endgerätes durch die Belastung einer bei „Apple Pay“ hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres Geräts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schützen.
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung in verschlüsselter Form an Apple weitergegeben. Die von Apple verarbeiteten Daten, die die Nutzung von Apple Pay ermöglichen, umfassen folgende Daten:
Apple verschlüsselt diese Daten sodann erneut mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Daten zur Durchführung der Zahlung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte übermittelt werden. Apple speichert diese Transaktionsdaten für die Dauer von 30 Tagen. Hiervon ausgenommen sind anonymisierte Analysedaten, die länger gespeichert werden können.
Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Apple bewahrt anonymisierte Transaktionsdaten auf, darunter der ungefähre Kaufbetrag, das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit sowie die Angabe, ob die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Durch die Anonymisierung wird ein Personenbezug vollständig ausgeschlossen. Apple nutzt die anonymisierten Daten zur Verbesserung von „Apple Pay“ und anderen Apple-Produkten und Diensten.
Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/.
- - Name, Vorname
- - Rechnungsanschrift
- - Kreditkartendaten
- - Geräte-ID mit dazugehöriger Modellbezeichnung
- - Telefonnummer zur Verifikation
- - Face ID, Touch ID
- PayPal
- Versand
Um Ihre Pakete ankündigen zu lassen oder eine Expresslieferung zu avisieren, geben wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland oder die ComTrans GmbH, Hardenburgstraße 5, 67117 Limburgerhof, weiter. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten als Verantwortliche.
Bei dem Versand von Waren wird der Dienstleister parcelLab eingesetzt, um die Versandmeldungen in Richtung unserer Kunden zu übernehmen und diesen den Versandstatus und die Trackingnummer ihrer Sendung zu übermitteln. Hierfür werden die für die Sendungsinformationen notwendigen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Auftragsnummer, etc.) an parcelLab weitergeleitet. Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von parcelLab: https://parcellab.com/datenschutz/.
- Dauer der Speicherung
Die zu Ihrer Person gespeicherten Daten werden nach Erfüllung des Vertrages und Ablauf von Gewährleistungsfristen nach zwei Jahren gelöscht bzw. bei einigen Produkten nach Ablauf der erweiterten Herstellergarantie nach 5 Jahren, sofern keine weiteren gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Solche sind etwa handelsrechtliche und finanzrechtliche Daten. Diese werden den rechtlichen Vorschriften entsprechend nach zehn Jahren gelöscht, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen vorgeschrieben oder aus berechtigten Gründen erforderlich sind. Widerrufen Sie die Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten werden diese unverzüglich gelöscht, sofern oben stehende Gründe nicht dagegen sprechen.
- Analyse
Wir werten aus, welche Artikel von unseren primären Zielgruppen zusammen gekauft werden, um unser Angebot optimieren zu können. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten
Für den Betrieb unserer Website und des Webshops nutzen wir Dienste der salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München („salesforce“). Dabei werden personenbezogene Daten auf Server von salesforce in Deutschland übertragen. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass salesforce auch Daten auf Server der Muttergesellschaft in den USA überträgt. Wir weisen darauf hin, dass in den USA in bestimmten Fällen kein mit der Europäischen Union gleichwertiges Datenschutzniveau herrscht. salesforce beruft sich darauf, dass sie im Konzern verbindliche interne Datenschutzvorschriften etabliert und zudem Verträge gemäß der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zwischen den Konzerngesellschaften abgeschlossen hat, um personenbezogene Daten angemessen zu schützen.
- Automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet eine automatisierte Entscheidungsfindung im Bereich Bonitätsprüfungen statt. Über unseren Dienstleister findet dabei eine Auswertung der Vermögenswerte und des bisherigen Zahlungsverhaltens statt, die zu einer Einschätzung der Kreditwürdigkeit führt.
- Bestellung
-
Automatisierte Datenerhebung und -verarbeitung durch den Browser bei Besuch unserer Website
Auf unserer Website kommen Cookies und andere Tracking-Technologien zum Einsatz. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Zum Tracking können auch weitere Technologien herangezogen werden, z. B. die sogenannte Pixel-Technologie oder die Logdatei-Analyse.
Soweit für den Einsatz bestimmter Tools bzw. Technologien eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage ist, bitten wir Sie beim ersten Besuch unserer Website um die Abgabe der entsprechenden Einwilligungen. Sie können über „Alle Cookies akzeptieren“ entweder die Einwilligungen für sämtliche der von uns eingesetzten Technologien und Dienste erteilen, oder mit „Aktuelle Einstellung speichern“ die Einwilligungen verweigern. Wenn Sie die Einwilligung verweigern, werden nur die technisch erforderlichen Dienste aktiviert, die nicht einwilligungsbedürftig sind. Unter „Erweiterte Einstellungen“ können Sie auch individuelle Einstellungen vornehmen und im Einzelnen bestimmen, welche der Cookies und der damit verbundenen Dienste aktiviert werden sollen. Ihre Einwilligung ist freiwillig und Sie können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wählen Sie hierzu „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer der Seite aus und setzen Sie unter „Erweiterte Einstellungen“ Ihren Consent bei dem jeweiligen Dienst auf inaktiv.
Im folgenden Abschnitt möchten wir Sie über die Datenverarbeitung und die verwendeten Dienste informieren.
Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist die Bereitstellung des Videostreams und der Chat-Funktion bei Live-Shopping Events für angemeldete Nutzer. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer vorbezeichneten Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ggf. auch die Vertragsanbahnung bzw. -Erfüllung (Art.6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zudem besteht ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung des Videostreamangebots mit Chat-Funktion, um unseren Kunden einen besonderen Service zu bieten und auf diesem Weg unsere Produkte zu vermarkten.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies für die Bereitstellung des Videostreams und der Chat-Funktion im Rahmen eines Live-Shopping Events erforderlich ist.
- Consentmanager
Auf dieser Seite setzen wir den „Consentmanager“ von Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden ein. Der Service bietet Dienste an, um die Tracking Einwilligung der Website-Besucher einzuholen. Hierfür erhebt der Dienst von jedem Besucher die IP-Adresse, Informationen zum Browser, Spracheinstellung und die aufgerufene Webseite. Ferner wird das Land ermittelt, aus dem der Besucher unsere Website aufruft. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Consentmanagers ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie unser überwiegendes berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Einsatz eines Consent Management Tools, um unseren datenschutzrechtlichen Pflichten nachzukommen. Weitere Informationen zum Datenschutz, auch zum Widerspruch finden Sie unter https://www.consentmanager.de/datenschutz/.
- Automatische Verarbeitung der Daten in den Server-Logfiles
Wie bei jeder Website erhebt unser Server automatisch und temporär Angaben in den Server-Logfiles, die durch den Browser übermittelt werden, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO):
- (i) IP-Adresse des anfragenden Rechners
- (ii) Dateianfrage des Clients
- (iii) den http-Antwort-Code
- (iv) die Internet-Seite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL),
- (v) die Uhrzeit der Serveranfrage
- (vi) Browsertyp und -version
- (vii) verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners
Eine personenbezogene Auswertung der Server-Logfiles findet nicht statt. Diese Daten sind für den Anbieter zu keinem Zeitpunkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
- Google Analytics
Diese Website setzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), ein. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Verwendung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung (AnonymizeIP) auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir weisen darauf hin, dass das Datenschutzniveau in den USA nicht mit dem in der Europäischen Union gleichwertig ist. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „Anonymize IP“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, ein Personenbezug kann damit nahezu ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, werden diese umgehend gelöscht.
Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir verwenden Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de sowie die Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
- Mapp
Um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben, unser Angebot entsprechend zu optimieren sowie zur Feststellung der Anzahl der Nutzer unseres Internetauftritts und der Häufigkeit der Aufrufe der Nutzer verwenden wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung Trackingssoftware der Mapp Digital Germany GmbH Dachauer, Str. 63, 80335 München ( https://mapp.com/de/). Im Rahmen der Nutzung dieser Website werden Informationen, die Ihr Browser übermittelt, erhoben und ausgewertet. Dies erfolgt durch eine Cookie-Technologie und sogenannte Pixel, die auf jeder Website eingebunden sind. Hierbei werden folgende Daten erhoben: Request (Dateiname der angeforderten Datei), Browsertyp/
-version , Browsersprache, verwendetes Betriebssystem, innere Auflösung des Browserfensters, Bildschirmauflösung, Javascript-Aktivierung, Java An/Aus, Cookies An/Aus, Farbtiefe, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse (wird ausschließlich anonymisiert erhoben und direkt nach Verarbeitung wieder gelöscht), Uhrzeit des Zugriffs, Klicks, Bestellwerte, und ggf. anonymisierte Formularinhalte.Eine direkte Personenbeziehbarkeit ist zu jeder Zeit ausgeschlossen. Die so gesammelten Daten dienen dazu, anonyme Nutzungsprofile, die die Grundlage für Webstatistiken bilden, zu erstellen. Die mit den Mapp-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und zu keiner Zeit mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Mapp ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
- Salesforce CQuotient
CQuotient ist ein Dienst der Salesforce.com Inc., 5 Wall St. Burlington, MA 01803 USA. CQuotient ist Teil des von uns verwendeten Shopsystems Salesforce Commerce. Mit Hilfe dieses Dienstes ist es uns möglich, anhand Ihres Browserverhaltens vorherzusagen, welche Produkte für Sie besonders interessant sind. Hierzu wird in Ihrem Browser ein Cookie gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist IhreEinwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie mit der Analyse Ihres Browserverhaltens und der interessenbasierten Anzeige von Produkten nicht einverstanden sind, können Sie dies auch durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern.
Weitere Informationen zur Verwendung von CQuotient finden Sie unter: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
- Dynamic Tag Manager
Auf dieser Seite binden wir „Dynamic“ der Dynamic 1001 GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln ein. Das Dynamic Tracking System dient der Ermittlung von Leistungen verschiedener Werbekanäle unserer Kunden. Hierbei wird unterschieden, ob dem Benutzer ein Werbemittel (Ad) angezeigt wurde (View), oder ob der Benutzer auf diese Werbung geklickt hat (Click).
Beim Besuch einer Webseite, welche mit dem Dynamic Tracking versehen ist, werden Daten des Besucherbrowsers für statistische Auswertungen und Provisionsausschüttungen gesammelt. Werbemittel werden von Partnern auf verschiedenen Webseiten platziert (Publisher). Der Dynamic Tag-Manager ist in der Lage, Daten für Retargeting-Prozesse zu sammeln. Auch können hiermit Onsite-Daten während der Session des Nutzers gesammelt werden, z.B. um den Warenkorb innerhalb eines Shops bei einem späteren Besuch des Benutzers wieder verfügbar zu haben. Die Sammlung der Daten geschieht über einen Pixel, der normalerweise auf jeder Kunden-Seite und den Werbemitteln eingebunden ist.
Durch den Einsatz verschiedener Werbekanäle kommen unsere Kunden z.B. vor einem Newsletterabschluss (Lead) oder einem Kauf in einem Kundenwebshop (Sale) mit unterschiedlichster Werbung in Berührung. Das Lead/Conversion Tracking ermöglicht es uns zu bewerten, welche Marketingaktionen zu einem Lead oder Sale geführt haben. Diese Information hilft uns, die Marketingaktionen nach der Wirksamkeit zu bewerten und gezielt zu steuern.
Dynamic sammelt diese Informationen mit Hilfe von Cookies und ähnlichen technischen Speichermöglichkeiten innerhalb Ihres Browsers. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Dynamics-Server an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert werden.
Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser-Einstellungen deaktivieren, obwohl viele Funktionen von Internetseiten dann eventuell nicht mehr funktionieren.
In den Cookies des Dynamic Tracking Systems wird Ihrem Browser eine eindeutige Identifizierungsnummer zugewiesen. Technische Details Ihres Browsers und Geräts wie z.B. der Browsertyp und die Version, das Betriebsystem oder die eingestellte Sprache werden gespeichert.
Ihre IP-Adresse wird von Dynamic anonymisiert gespeichert, indem das letzte Oktet entfernt wird (Beispiel: 192.168.1.x). Es werden keine Namen oder Adressen gespeichert. Ebenso werden keine Geräte-IDs wie die UDID oder Ihre MAC Adresse gespeichert. Die Cookie-Laufzeit der Dynamic Tracking Cookies ist mit 2 Jahren angesetzt, danach verfallen diese, falls keine erneute Aktivität erfolgt.
Durch technische und organisatorische Maßnahmen schützt Dynamic alle gespeicherten Daten auf den Dynamic Tracking Servern. Diese Daten werden lediglich auf deutschen Servern gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Einbindung von Dynamic ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es besteht neben dem Widerruf Ihrer Einwilligung auch die Möglichkeit eines "Opt Outs" vom Dynamic Tracking (Dem Widerspruch und der Abmeldung) direkt hier in Ihrem Browser. Die Möglichkeiten des Opt Outs finden Sie auf dieser Seite https://www.dynamic-tracking.com/Datenschutz.aspx. Wenn Sie diese Seite mit dem Safari Browser verwenden, wird die "Opt Out" Funktion aufgrund der Safari Funktion "Apple Intelligent Tracking Prevention" eventuell nicht funktionieren. Wenn Sie den "Opt Out" unseres Services nutzen, werden alle Cookies und technischen Identifizierungsspeicher unseres Systems von Ihrem Browser gelöscht. Auch werden alle Daten auf unseren Servern über Sie gelöscht. Zusätzlich wird ein genereller nicht personenbezogener "Do Not Track" Cookie in Ihrem Browser gesetzt. Dies ist erforderlich, damit wir Ihren Wunsch nicht mehr von unserem System getrackt zu werden wahrnehmen können. Falls Sie diesen Cookie oder diese Cookies löschen, würde unser System Sie wieder normal messen und ein erneuter "Opt Out" wäre von Ihrer Seite erforderlich.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://www.dynamic-tracking.com/Datenschutz.aspx.
- RTB House
Für die Durchführung personalisierter Werbekampagnen verarbeiten wir bestimmte Daten über die Online-Aktivitäten der Nutzer auf dieser Website. Zu diesen Daten können gehören: Online-Identifikatoren (z.B. Cookie-ID / Mobile Advertising ID), Informationen über bestimmte Seiten, die besucht werden, Produkte, die angesehen oder in den Warenkorb zusammen mit Zeitstempeln gelegt und gekauft wurden, sowie technische Geräte- und Suchprogrammdetails. Wir beauftragen die RTB House GmbH, ein Werbetechnikunternehmen, als Subunternehmer, auf der Grundlage dieser Daten Werbekampagnen durchzuführen und personalisierte Anzeigen den Nutzern anzuzeigen. Soweit es sich bei diesen Daten um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO handelt, fungieren wir als Verantwortlicher und RTB House GmbH als Auftragsverarbeiter. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von RTB House ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zur RTB House Retargeting-Technologie finden Sie unter: https://www.rtbhouse.com/privacy-center/).
- Google Tag Manager
Diese Website nutzt den „Google Tag Manager“, einen Dienst der Google Ireland Limited, (Gordon House, Barrow Street, Dublin, Irland). Google Tag Manager bietet die Möglichkeit, Website-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Das Tool Google Tag Manager, das die Tags implementiert, ist eine Cookie-lose Domain und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter dem FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. Die Nutzungsbedingungen zum Google Tag Manager finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
- Facebook Custom Audiences
Auf dieser Website wird "Facebook Custom Audiences", ein Remarketing-Tool der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend bezeichnet als “Facebook") eingesetzt. Facebook Custom Audiences ermöglicht die Darstellung interessenbezogener Werbeanzeigen, sogenannten “Facebook-Ads“, im Rahmen eines Besuchs dieser Website, des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer Websites, die ebenfalls Facebook Custom Audiences verwenden. Durch den Einsatz von Facebook Custom Audiences baut Ihr Webbrowser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Facebook verfügen und registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz von Facebook Custom Audiences durch Facebook verarbeitet werden.
Wir verwenden Facebook Custom Audiences zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Besucher relevante und angepasste Inhalte anzuzeigen und so unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Die Deaktivierung von Facebook Custom Audiences ist für eingeloggte Nutzer auch unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ möglich. Darüber hinaus können Sie in Ihrem Browser Cookie-Einstellungen vornehmen.
Sie können die Teilnahme am Tracking auch durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter verhindern, indem Sie auf einen der aufgeführten Links klicken. Im Rahmen der Selbstregulierungs-Kampagnen wird hierfür ein sogenannter Opt-Out Cookie gesetzt. Diese Einstellung wird jedoch gelöscht, wenn Sie Ihre Cookies löschen.
http://optout.networkadvertising.org/
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
Informationen des Drittanbieters: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Facebook Website entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy.
- Facebook Pixel
Auf unserer Website kommt "Facebook-Pixel", ein Dienst der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend bezeichnet als “Facebook") zum Einsatz. Facebook-Pixel ermöglicht es Facebook, unsere Anzeigen auf Facebook, sogenannten "Facebook-Ads", nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die Besucher unserer Website waren, insbesondere solchen, die Interesse an unserem Angebot oder an bestimmten Themen oder Produkten gezeigt haben. Facebook-Pixel dient zudem der Überprüfung, ob ein Nutzer nach einem Klick auf unsere Facebook-Ads auf unsere Website weitergeleitet wurde. Facebook-Pixel verwendet unter anderem Cookies, die lokal im Zwischenspeicher des Webbrowsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sind Sie bei Facebook mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Nutzerkonto vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Allerdings können diese Daten von Facebook Ihrem dortigen Nutzerkonto zugeordnet werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung von Daten, die durch den Einsatz von Facebook-Pixel durch Facebook verarbeitet werden. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert bzw. nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.
Wir verwenden Facebook-Pixel zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen bei Facebook zu schalten und so unser Angebot zu verbessern, für Sie als Nutzer interessanter auszugestalten und belästigende Anzeigen zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Einstellungen dahingehend, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie auch direkt auf der Facebook Website vornehmen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies im Browser löschen.
Sie können die Teilnahme am Tracking auch durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter verhindern, indem Sie auf eine der aufgeführten Links klicken. Im Rahmen der Selbstregulierungs-Kampagnen wird hierfür ein sogenannter Opt-Out Cookie gesetzt. Diese Einstellung wird jedoch gelöscht, wenn Sie Ihre Cookies löschen.
http://optout.networkadvertising.org/
http://www.aboutads.info/choices
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
Informationen des Drittanbieters: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Facebook Website entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy. Informationen zu Facebook-Pixel können Sie der nachfolgenden Website von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
- Bing / Microsoft Advertising
Diese Website verwendet den Dienst "Microsoft Advertising". Microsoft Advertising ist ein Online-Werbeprogramm von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 (nachfolgend bezeichnet als “Microsoft”). Dabei wird das sogenannte Universal Event Tracking (UET) innerhalb des Microsoft Advertising-Dienstes eingesetzt, mit dem auf Website Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert werden. Dafür wird Ihr Surfverhalten auf unserer Website analysiert, z.B. welche Inhalte Sie sich angesehen haben. Hierfür speichert Microsoft einen Cookie in Ihrem Webbrowser. Über diesen Cookie werden Ihre Besuche verarbeitet. Der Cookie dient zur eindeutigen Identifikation Ihres Webbrowsers, jedoch nicht der Identifikation Ihrer Person. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können neben dem Widerruf Ihrer Einwilligung auch unter dem nachfolgenden Link das Tracking deaktvieren: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Nähere Informationen zur Datenschutzerklärung von Microsoft können Sie einsehen unter: https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement.
- trbo
Um die Nutzung unseres Online-Angebots und die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu verbessern, bedienen wir uns Tracking-Technologien der trbo GmbH, Römerstr. 6, 80801 München (www.trbo.de). Die Nutzung dieser Technologie hilft uns zu verstehen, welche Seiten für die Nutzer unserer Dienste besonders attraktiv sind, welche Produkte unsere Kunden am meisten interessieren und welche individuellen Angebote wir unseren Website-Nutzern jeweils machen sollten. Die in diesem Rahmen erhobenen und verwendeten Daten werden stets nur unter einer einem Pseudonym (z.B. einer zufälligen Identifikationsnummer) gespeichert und werden nicht mit personenbezogenen Daten über Sie (z.B. Name, Adresse etc.) zusammengeführt. Soweit die externen Dienstleister Zugriff auf die Daten erhalten, erfolgt dies ausschließlich in unserem Auftrag und unter unserer Kontrolle. Technisch verwenden die eingesetzten Tracking Tools insbesondere sogenannte „Cookies“ und „Web-Beacons“, um die folgenden Informationen zu sammeln: Welche Seiten werden wann, wie oft, und in welcher Reihenfolge aufgesucht, nach welchen Produkten wird gesucht, auf welche Links bzw. Angebote wird geklickt und welche Bestellungen werden aufgegeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
- Awin
Wir sind Teilnehmer des Partnerprogramms der AWIN AG, Sapporobogen 6-8, 80637 München, Deutschland, das zur Bereitstellung eines Mediums für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Awin Werbekostenerstattung verdient werden kann (sog. Affiliate-System). Awin setzt Cookies ein, um die Herkunft des Vertragsschlusses nachvollziehen zu können. Unter anderem kann Awin erkennen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschließend einen Vertragsschluss bei oder über Awin getätigt haben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Awin und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH.
- Webgains
Wir arbeiten mit der Affiliate Plattform Webgains zusammen, über die unsere Produkte auf verschiedenen Plattformen im Internet beworben werden („Affiliate Marketing“). Durch das Anklicken der Anzeige werden Sie zu unserer Webseite weitergeleitet. Die Kooperationspartner erhalten ein Honorar für diese Platzierungsaktivität. Zur Berechnung des Honorars erfassen wir die durch den Kooperationspartner initiierten Verkäufe, zusammen mit den zur Vergütungsberechnung relevanten Daten. Dies umfasst den Wert der gekauften Produkte, Produktinformationen, eine innerbetrieblichen ID, die betreffende Währung sowie Details zum mit dem Kooperationspartner vereinbarten Vergütungsmodell als auch Details zum Vermittler selbst. Die genaue Kalkulation der Vergütung für die Kooperationspartner wird von unserem Dienstleister Webgains durchgeführt, der diese Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet. Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung: Art. 6 (1) (1) (b) DSGVO. Darüber hinaus werden Sie zu diesem Zweck gebeten, ein Cookie zu akzeptieren. Dieses Cookie wird mit Ihrer Zustimmung auf Ihrem Endgerät platziert (Art. 6 (1) (1) (a) DSGVO), um die Übertragung der resultierenden Daten an unsere Kooperationspartner zu gestatten.
Die oben aufgeführten Daten werden nach Abwicklung der Vergütung gemäß der Vorschriften des Steuer- sowie Handelsrechts zu Überprüfungszwecken aufbewahrt. Dies wird ebenfalls von unserem Dienstleister Webgains vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Paragraph 1 Satz 1 lit. c) DSGVO.
Im Falle von Unklarheiten bei der Abwicklung des vermittelten Verkaufs können weitere Informationen zum vermittelten Verkauf durch unseren Kooperationspartner bereitgestellt werden, um den Sachverhalt zu klären. Rechtsgrundlage: Art. 6 Paragraph1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
Sofern Sie an einem Cashback-Programm teilnehmen, werden wir dem Programm-Anbieter die benötigten Daten zur Zahlung der Vergütung zur Verfügung stellen. Für weitere Informationen sehen Sie bitte auch die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Programme.
- Google Ads
Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.
Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Adwords-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Adwords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Wir verwenden auch die Remarketing-Funktion von Google Ads. Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert Cookies auf Ihrem Computer, die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Websites aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beim Einsatz von Google Ads ist Ihre inwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auch auf andere Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockiert werden (https://adssettings.google.de/authenticated), wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/ads/answer/7395996. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org/ besuchen.
- Google Maps
Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung von stets aktuellen und bedienerfreundlichen Online-Karten für unsere Kunden.
Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer B. 3.3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plugin-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
- Google ReCaptcha
Wir binden die Funktion "ReCaptcha" zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen von Google ein. Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google ReCaptcha ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unseren Kunden eine sichere und stabile Website anzubieten. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch die Google ReCaptcha erhalten Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/. Ein Opt-Out aus einem etwaigen Tracking erfolgt über: https://adssettings.google.com/authenticated. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
- DoubleClick Floodlight
Wir verwenden auf unserer Website "DoubleClick Floodlight", einen Dienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland ("Google"). Google speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website. Wir verwenden DoubleClick Floodlight zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Drittanbieter. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Die für diesen Dienst erforderlichen Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
- Criteo
Diese Website verwendet zur Durchführung des Retargetings die Dienste des Anbieters Criteo CIL, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich („Criteo“). Mit Hilfe von Criteo können wir unseren Besuchern interessenbezogene Werbung über unsere Produkte auf Partner-Website, Apps und E-Mails zeigen. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Criteo verarbeitet hierbei keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Erfasst werden lediglich Daten, über die das Endgerät des Nutzers bei dem nächsten Besuch derselben Website oder einer sonstigen Website eines Dritten erneut identifiziert werden kann. Um diese interessenbasierte Werbung abzulehnen, besuchen Sie bitte die folgende Website: https://www.criteo.com/de/privacy/.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Wir können Informationen wie technische Kennungen aus Ihrer Anmeldung auf unserer Website oder unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern austauschen. Dadurch können Ihre Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und Ihnen eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von Ihnen verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden. Nähere Einzelheiten zu diesen Verknüpfungsfähigkeiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie, die Sie in der vorgenannten Plattform finden.
- Connexity Inc.
engelhorn arbeitet für die Bewerbung seiner Produkte mit Connexity Inc. zusammen. Connexity bewirbt die Produkte von engelhorn über verschiedene Kanäle u.a. im Connexity-Netzwerk und bei Google Shopping. Connexity bietet engelhorn die Nutzung des Connexity ROI-Trackers an, um Verkäufe aus der Bewerbung der Produkte über die Traffic-Kanäle von Connexity zu erfassen und zu validieren, und verwendet die Daten nicht im eigenen Namen. Die vom ROI-Tracker erfassten Daten umfassen die IP-Adresse und eine Cookie-Kennung, die im Sinne der DSGVO als "personenbezogene Daten" gelten. Connexity speichert diese Informationen, um Verkäufe zu validieren und Kampagnen im Auftrag von engelhorn zu optimieren. Vor der Speicherung pseudonymisiert Connexity die Daten so, dass sie anonymisiert sind..
- Einbindung des Trusted Shops Trustbadge
Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf unserer Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Das Trustbadge wird im Rahmen einer Auftragsverarbeitung durch einen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Die Trusted Shops GmbH setzt auch Dienstleister aus den USA ein.
Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.
Weitere personenbezogene Daten werden an die Trusted Shops GmbH übertragen, wenn Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. Es gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Hierfür erfolgt eine automatische Erhebung personenbezogener Daten aus den Bestelldaten. Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert ist, wird anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail-Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.
Dies ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.
Weitere Informationen zum Datenschutz, auch zum Widerspruch finden Sie unter https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.
- Einbindung des EHI Zertifikates
Unsere Seite setzt ein EHI Zertifikat der EHI Retail Institute GmbH ein. Beim Abruf des EHI-Bewertungs-Widgets werden bestimmte Informationen übertragen und protokolliert. Dies umfasst die IP-Adresse und Informationen über den genutzten Browser. Unmittelbare Rückschlüsse auf die Person des Nutzers werden hierdurch nicht gezogen. Insbesondere werden beim Abruf des EHI-Bewertungs-Widgets keine Cookies gesetzt. Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses an der Optimierung unseres Bewertungs-Widgets nach Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz, auch zum Widerspruch, finden Sie unter https://ehi-siegel.de/datenschutz/.
- YouTube
Zur Darstellung unserer Videos verwenden wir den Videodienst der YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sofern YouTube-Videos direkt auf unserer Website eingebunden sind, wird der Inhalt des eingebetteten Videos von YouTube direkt an Ihren Browser übermittelt. Gleichzeitig werden bestimmte Daten von Ihrem Browser an YouTube übermittelt. Dies geschieht unabhängig davon, ob Sie das Video anklicken oder nicht. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die YouTube auf diesem Weg erhebt. Nach unserem aktuellen Kenntnisstand handelt es sich um folgende Daten, insbesondere zur Darstellung der eingebetteten YouTube Videos:
- besuchte Seite auf unserer Website, die das Video enthält,
- die allgemein durch Ihren Browser übermittelten Daten (IP-Adresse, Browsertyp und
-Version , Betriebssystem, Uhrzeit), - bei registrierten und angemeldeten Youtube- bzw Google-Nutzern, ihre Google-Benutzerkennung.
Eingebettete YouTube Videos können ebenfalls durch Browser Add-Ons ausgeblendet werden, so dass keine Datenerhebung durch YouTube stattfindet. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
- Vimeo
Wir haben Videos des Anbieters Vimeo Inc. in unser Online-Angebot eingebunden.
Beim Aufruf einer solchen Internetseite unserer Internetpräsenz wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei Anklicken des Start-Buttons eines Videos kann diese Information ebenfalls einem bestehenden Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Vimeo die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Vimeo-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Vimeo ausloggen und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.
Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt.
Erst mit Aktivierung des Service wird die Funktion gestartet und Daten an den Dienstanbieter übermittelt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Informationen des Drittanbieters: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA.
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie der Datenschutzerklärung von Vimeo entnehmen: https://vimeo.com/privacy.
- Live-Chat
Zur effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen nutzen wir auf dieser Website den Live-Chat von Enterprise Bot GmbH, Soodmattenstraße 4, 8134 Adliswil, Schweiz.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist eine Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO.
Es werden keine Cookies gesetzt und auch keine anderen Tracker, die einen Nutzer identifizieren könnten, verwendet.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Abwicklung Ihrer Anfrage bearbeitet. Während eines Live-Chats entscheiden Sie, welche Daten und Informationen Sie uns mitteilen möchten. Diese Angaben werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Fragen verarbeitet.
Neben Ihren Chat-Nachrichten speichern wir die URL der Webseite, von der Sie den Chat gestartet haben und eine zufällig zugewiesene ID, über diese im Local Storage die Sitzung des Nutzers zur Sitzungserhaltung identifiziert wird.
Eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitenden kann die Konversationen zum Zwecke der Verbesserung der Qualität des Live-Chats lesen.
Alle Daten werden bei engelhorn maximal 6 Monate gespeichert und nur zu den genannten Zwecken (Anfragenverwaltung, Kontaktaufnahme und Qualitätssicherung des Live-Chats) verwendet. Danach werden die Daten ohne das es einer Aufforderung bedarf gelöscht.
Die Informationen, welche Sie in der Kommunikation mit dem Live-Chat via engelhorn Website eingeben, werden HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) verschlüsselt an eine Cloud-Plattform von Google in Frankfurt (Deutschland) übermittelt und dort verschlüsselt gespeichert (mittels AES-256 oder AES-128; Verschlüsselungsalgorithmus liegt bei Google). Diese Datenbearbeitung entspricht der Verordnung 2016/679 der Europäischen Kommission (Datenschutzgrundverordnung DSGVO). Es werden keine Daten (auch keine Randdaten) in Länder außerhalb Europas übermittelt oder dort gespeichert (Nutzungsbedingungen von Google Cloud). Die Bestimmungen von Google sind in jedem Fall anwendbar und werden mit der Nutzung des Chatbots akzeptiert. Zum Zweck der Kontaktaufnahme werden gewisse auf der Cloud Plattform hinterlegten Daten HTTPS verschlüsselt zu engelhorn übermittelt.
Für die Nutzung des Live-Chats sind die Datenschutzerklärungen anwendbar. Mit der Nutzung des Live-Chats erklären Sie ausdrücklich, die Bestimmungen gelesen und verstanden zu haben.
Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns über den Live-Chat nicht einverstanden sein, können Sie alternativ per E-Mail oder Telefon mit uns kommunizieren.
- Consentmanager
C. Besuch der Website info.engelhorn.de
In diesem Abschnitt möchten wir Sie über den Datenschutz beim Besuch der Website www.info.engelhorn.de und die hierüber angebotenen Dienste informieren. Diese Dienste umfassen insbesondere unser Jobportal www.jobs.engelhorn.de und den Stilberatungsdienst www.stilberater.engelhorn.de.
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Datenerhebung und -verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten
- Allgemeine Kontaktaufnahme
Sofern Sie uns personenbezogene Daten per E-Mail, über unsere Website, per Telefon oder Telefax mitteilen (z. B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer) erfolgt dies generell auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. Ihrer Bestellungen und zur eigenen Markt- oder Meinungsforschung und für eigene Werbung per Post und E-Mail genutzt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere eine Weitergabe der Daten an Dritte zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung, erfolgt nicht. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speiche-rung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
- E-Recruiter
Im Rahmen unserer Karriereseite (jobs.engelhorn.de/Jobs) können Sie sich initiativ oder auf konkrete Stellenangebote bewerben. Hierfür bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Online-Jobbörse zu nutzen. Sie haben zudem die Möglichkeit sich in unserer Online-Jobbörse zu registrieren. Ihre Daten (Name, E-Mail An-schrift, Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen) werden nur im Rahmen der jeweiligen Stellenausschreibung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, § 26 BDSG) oder im Rahmen der von Ihnen erteilen Einwilligung zur Verwendung für weitere Stellenangebote (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) verarbeitet. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Hinweis zu sensiblen Daten: Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass Bewerbungen, insbesondere Lebensläufe, Zeugnisse und weitere von Ihnen an uns übermittelte Daten, besonders sensible Angaben über geistige und körperliche Gesundheit, rassische oder ethnische Herkunft, zu politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Mitgliedschaften in einer Gewerkschaft oder politischen Partei oder zum Sexualleben enthalten können.Übermitteln Sie uns solche Angaben in Ihrer Online-Bewerbung, so erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir diese Daten zum Zwecke der Bewerbungsabwicklung verarbeiten dürfen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den sonstigen einschlägigen Rechtsvorschriften.
In unserem Bewerberportal werden Bewerber mit einer Behinderung entsprechend markiert, so dass wir diese Bewerbungen bevorzugt bearbeiten können.
Die Löschung der übermittelten Daten erfolgt bei Zurückweisung oder Negativbescheid über Ihre Bewerbung frühestens 6 Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen der Löschung entgegenstehen oder die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
- Stilberater
Wenn Sie einen Termin mit einem unserer Stilberater (www.stilberater.engelhorn.de) vereinbaren wollen, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung benötigen. Für die Abwicklung notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihres Termins mit dem Stilberater. Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
- Click & Meet
Sie haben gegebenenfalls die Möglichkeit, in bestimmten engelhorn-Ladengeschäften Shopping-Termine zu vereinbaren (sog. Click & Meet). Damit haben wir die Voraussetzungen geschaffen, um auch in pandemischen Situationen eine sichere Einkaufssituation für unsere Kund*innen und das gesamte engelhorn Teams zu gewährleisten. Es gelten die Engelhorn Click & Meet Allgemeine Geschäftsbedingungen, einsehbar unter https://engelhorn.services/v2/#terms-and-conditions. Für die Buchung ist die Angabe bestimmter personenbezogener Daten erforderlich; die Erstellung eines Nutzerprofils ist nicht notwendig. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Terminbuchung nutzen wir den Dienst simplybook.me der simplybook.me Ltd., 21 Karaiskaki Street, Oasis Centre, Flat/Office: 23, 3093 Limassol, Zypern, mit dem wir ein Data Processing Agreement geschlossen haben, einsehbar unter https://simplybook.me/de/legal/dpa.
- Allgemeine Kontaktaufnahme
-
Automatisierte Datenerhebung und -verarbeitung durch den Browser
- Borlabs Cookie Consent Layer
Auf dieser Seite setzen wir den „Borlabs Cookie Consent Layer“ von Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg ein. Der Service bietet Dienste an, um die Tracking Einwilligung der Website-Besucher einzuholen. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz des Borlabs Cookie Consent Layers unser überwiegendes berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Einsatz eines Consent Management Tools, um unseren datenschutzrechtlichen Pflichten nachzukommen. Weitere Informationen zum Datenschutz, auch zum Widerspruch finden Sie unter https://de.borlabs.io/datenschutz/.
- Verarbeitung der Server-Logfiles
Wie bei jeder Website erhebt unser Server automatisch und temporär Angaben in den Server-Logfiles, die durch den Browser übermittelt werden, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO):
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Dateianfrage des Clients
- den http-Antwort-Code
- die Internet-Seite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL),
- Datum und Dauer des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners
Eine personenbezogene Auswertung der Server-Logfiles findet nicht statt. Diese Daten sind für den Anbieter zu keinem Zeitpunkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
- Google Analytics
Diese Website setzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), ein. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Verwendung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung (AnonymizeIP) auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir weisen darauf hin, dass das Datenschutzniveau in den USA nicht mit dem in der Europäischen Union gleichwertig ist. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „Anonymize IP“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, ein Personenbezug kann damit nahezu ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, werden diese umgehend gelöscht.
Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de sowie die Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
- Google Maps
Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 2.1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des But-tons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu in-formieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
- Google ReCaptcha
Wir binden die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen ("ReCaptcha") von Google ein. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch die Google ReCaptcha erhalten Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out in ein etwaiges Tracking erfolgt über: https://adssettings.google.com/authenticated. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Ein-stellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
- Borlabs Cookie Consent Layer
D. Besuch der Websites unserer Restaurants
In diesem Abschnitt möchten wir Sie über die Datenverarbeitung beim Besuch der Websites unserer Restaurants Dachgarten (www.dachgarten-engelhorn.de), Faces Lounge (www.faces-lounge.de), Le Corange (www.corange-restaurant.de), coq au vin vinothek (www.vinothek-coqauvin.de) und OPUS V (www.restaurant-opus-v.de) informieren.
- Automatisierte Datenerhebung und -verarbeitung durch den Browser
- Auswertung von Server-Logfiles
Wie bei jeder Website erhebt unser Server automatisch und temporär Angaben in den Server-Logfiles, die durch den Browser übermittelt werden, sofern dies nicht von Ihnen deaktiviert wurde. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit f) DS-GVO):
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Dateianfrage des Clients
- den http-Antwort-Code
- die Internet-Seite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL),
- die Uhrzeit der Serveranfrage
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem des anfragenden Rechners
Eine personenbezogene Auswertung der Server-Logfiles findet nicht statt. Diese Daten sind für den Anbieter zu keinem Zeitpunkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
- Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäß der Aussagen von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von GoogleAnalytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
- Google Maps
Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 2.1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
- Auswertung von Server-Logfiles
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Datenerhebung und -verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten
- Allgemeine Kontaktaufnahme
Sofern Sie uns personenbezogene Daten per E-Mail mitteilen (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Anschrift) erfolgt dies generell auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. Ihrer Bestellungen und zur eigenen Markt- oder Meinungsforschung und für eigene Werbung per Post und E-Mail genutzt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere eine Weitergabe der Daten an Dritte zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung, erfolgt nicht. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
- Gewinnspiele
Im Rahmen von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten (Name, Kontaktdaten) zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO) und der Werbung für unsere Angebote per Post (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) oder per E-Mail mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO) hierzu. Ergänzende Informationen entnehmen Sie den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.
- Reservierungsfunktion
Wenn Sie unsere Reservierungsfunktion nutzen möchten, ist es erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Reservierung notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage hierfür sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DS-GVO.
Zur Tischreservierung nutzen wir den Dienst „Bookatable“ der Livebookings Holdings Limited mit Sitz in Großbritannien (5th Floor, Elizabeth House, 39 York Road, London, SE1 7NQ). Welche Daten dieser Dienst abruft und wie diese verarbeitet werden, erfahren Sie in den Datenschutzbestimmungen von Bookatable, die über nachfolgenden Link abgerufen werden: https://www.bookatable.com/de/datenschutz.
- Allgemeine Kontaktaufnahme
E. Besuch unserer Geschäfte und Restaurants vor Ort
In diesem Abschnitt möchten wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten informieren, wenn Sie unsere Geschäfte, Werkstätten und Restaurants vor Ort besuchen.
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Allgemeine Kontaktaufnahme und Reservierungen
Sofern Sie unserem Personal vor Ort personenbezogene Daten mitteilen, erfolgt dies in der Regel auf freiwilliger Basis. Für Reservierungen in unseren Restaurants ist dagegen in der Regel die Angabe personenbezogener Daten (z. B. Name, Telefonnummer) erforderlich, um Ihnen die Reservierung zuzuordnen. Dasselbe gilt für individuelle Bestellungen. Die Daten werden zur Anbahnung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. Ihrer Bestellungen und zur eigenen Markt- oder Meinungsforschung und für eigene Werbung per Post und E-Mail genutzt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere eine Weitergabe der Daten an Dritte zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung, erfolgt nicht. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
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Videoüberwachung
Unsere Geschäfte und Restaurants werden teilweise videoüberwacht. Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Prävention und Verfolgung strafbarer Handlungen zu unserem Nachteil und dem Schutz unserer Mitarbeiter. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben. Ein solches berechtigtes Interesse ist in der Regel gegeben, wenn dies der straf- oder zivilrechtlichen Verfolgung von Straftaten dient. Es findet keine Übermittlung der Daten in Drittstaaten statt. Bilddaten unserer Videoüberwachung werden automatisch nach 48 Stunden gelöscht, wenn sie nicht zuvor gesondert gesichert werden.
F. Treueprogramm
Wenn Sie an unserem engelhorn Treueprogramm teilnehmen, können Sie Treuepunkte sammeln und diese bei einem späteren Einkauf in einem Geschäft oder Restaurant der engelhorn-Gruppe oder im engelhorn-Webshop einlösen. Außerdem erhalten Sie exklusive weitere Vorteile und Angebote. Zur Durchführung des Treueprogramms werden personenbezogene Daten verarbeitet. Hierüber möchten wir Sie im nachfolgenden Abschnitt informieren.
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Anmeldung
Wenn Sie sich neu zum engelhorn Treueprogramm anmelden, erheben wir Ihren Namen, Ihre Anrede, Anschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse. Bei Bestandskunden ist zusätzlich die Angabe der Adresse und des Geburtsdatums erforderlich, um diese eindeutig einem bestehenden Konto zuordnen zu können und so sicherzustellen, dass bestehende Treuepunkte-Guthaben korrekt umgewandelt werden. Weitere Angaben sind freiwillig. Wenn Sie das Anmeldeformular ausfüllen, werden die darin gemachten Angaben an die Engelhorn Holding GmbH zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der als Pflichtangaben bezeichneten personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Anbahnung und Durchführung des mit Ihnen zu schließenden Vertrags über die Teilnahme am Treueprogramm ist die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erforderlich, um Ihre Treuepunkte und Ihr Punktekonto zuordnen zu können. Die Verarbeitung freiwillig angegebener personenbezogener Daten erfolgt auf Basis überwiegender berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten dienen der weiteren Verbesserung unseres Angebots und einer interessengerechten Werbung. Dieser Verarbeitung auf Grundlage unserer überwiegenden berechtigten Interessen können Sie widersprechen, indem Sie eine E-Mail an service@engelhorn.de senden. Sie können diese Daten alternativ auch einfach aus Ihrem Kundenkonto entfernen.
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Zusammenführung mit Daten des engelhorn Webshops
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto für den engelhorn Webshop haben, können Sie dieses in das Treueprogramm einbinden. So erhalten Sie auch für Einkäufe im Webshop Treuepunkte und können diese dort auch einlösen. Hierfür ist erforderlich, dass die Daten von Webshop und Treueprogramm zusammengeführt werden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn ohne die Datenzusammenführung wäre es nicht möglich, unsere vertragliche Pflicht zu erfüllen, die Treuepunkte aus dem Webshop für Sie entsprechend gutzuschreiben bzw. einzulösen.
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Sammeln und Einlösen von Treuepunkten
Wenn Sie in einem der teilnehmenden Geschäfte oder Restaurants Treuepunkte sammeln oder einlösen möchten, ist hierfür die Vorlage Ihrer Kundenkarte beim Bezahlvorgang erforderlich. Im Webshop werden nach der Einbindung Ihres Kundenkontos in das Treueprogramm Ihre Treuepunkte automatisch gutgeschrieben; eingelöst werden Treuepunkte nach Anklicken der entsprechenden Schaltfläche im Bezahlprozess. Bei jeder Gutschrift und bei jedem Einlösen werden Informationen über die zugrundeliegende Transaktion von Ihrem Vertragspartner an die Engelhorn Holding GmbH übermittelt. Dabei handelt es sich um Informationen zur gekauften Ware, zum Zahlbetrag und zu Zeit und Ort der Transaktion, jeweils verknüpft mit Ihrem Treuekonto. Das Übermitteln von Informationen zur gekauften Ware ist erforderlich, damit wir im Falle einer späteren Retoure oder sonstigen Rückabwicklung der Transaktion in der Lage sind, die dafür gutgeschriebenen Treuepunkte entsprechend der vertraglichen Absprache wieder von Ihrem Konto zu löschen. Die Informationen zum Zahlbetrag sind erforderlich, um Ihnen die entsprechende Zahl von Treuepunkten gutschreiben zu können. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Übermittlung der weiteren Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse der Einkaufsgewohnheiten unserer Stammkunden zur weiteren Verbesserung unseres Angebots und zur interessengerechten Gestaltung von Werbeaktionen.
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Retoure von Waren
Möchten Sie eine Ware retournieren oder eine Transaktion auf andere Weise rückabwickeln, ist das in unseren Ladengeschäften entweder unter Vorlage des Kaufbelegs oder Ihrer Kundenkarte möglich. Im Webshop wird eine Retoure automatisch Ihrem Treuekonto zugeordnet. Dabei werden jeweils Informationen zu Ihrer Retoure verarbeitet, insbesondere zur retournierten Ware, zum Rückerstattungsbetrag, Rechnungs- und Lieferanschrift, Zahlart, Bestellnummer, Kundennummer und Bestelldatum. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Datenübermittlungen zur Leistung gemäß den Nutzungsbedingungen des Treueprogramms erforderlich sind.
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Nutzung für Werbezwecke
Die im Rahmen des Treueprogramms gesammelten Daten nutzen wir für eigene werbliche Zwecke. So können wir Ihnen interessengerechte Werbung zusenden und über Aktionen und Veranstaltungen informieren, die zu Ihren gekauften Artikeln passen und Ihren Interessen entsprechen. Zuletzt können wir auch den Erfolg von Werbemaßnahmen messen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) daran, den Absatz unserer Produkte durch interessengerechte Werbung an unsere Stammkunden zu steigern. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit per E-Mail an service@engelhorn.de widersprechen.
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Nutzung für Werbezwecke mit Übermittlung an Dritte
Wir können die im Rahmen des Treueprogramms gesammelten Daten mit Ihrer Einwilligung auch für Werbezwecke nutzen, die eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfordern. So können die Daten genutzt werden, um Ihnen im Internet Werbung anzuzeigen, die zu Ihren gekauften Produkten passen oder Ihren Interessen entsprechen. Unser Ziel ist stets, Ihnen eine zielgerichtete und interessengerechte Werbung für unsere Produkte anzubieten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie direkt bei der Anmeldung zum Treueprogramm erteilen. Die Einwilligung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Teilnahme am Treueprogramm. Sie können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail an service@engelhorn.de oder in den Einstellungen Ihres Treuekunden-Kontos erklärt werden.
G. Social Media
In diesem Abschnitt möchten wir Sie über die Datenverarbeitung beim Besuch unserer Social Media Auftritte informieren. Auf unseren Websites finden Sie auch Verweise auf unsere Social Media Auftritte. Wenn Sie unsere Auftritte in den sozialen Netzwerken besuchen, findet die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter statt.
In diesem Abschnitt möchten wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten über unsere Auftritte (sog. Fanpages) in sozialen Netzwerken informieren. Die sozialen Netzwerke werden von den Betreibern des jeweiligen sozialen Netzwerks bereitgestellt. Für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Nutzerdaten auf sozialen Netzwerken ist grundsätzlich der Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass der Betreiber bestimmte Daten auch dann erheben und verarbeiten kann, wenn Sie über kein eigenes Benutzerkonto verfügen. Weitere Informationen zu Datenverarbeitungen durch die Betreiber finden Sie in deren Datenschutzerklärungen. Einen Link zur Datenschutzerklärung des jeweiligen Betreibers finden Sie im Folgenden.
Als Betreiber der Fanpages sind für uns nur die öffentlichen Informationen Ihres Profils einsehbar. Der Umfang dieser Informationen ist von Ihren persönlichen Einstellungen im Benutzerkonto abhängig. Soweit Sie auf freiwilliger Basis mit uns über die Fanpage in Kontakt treten (beispielsweise über die Kommentar- oder Nachrichtenfunktion), können personenbezogen Daten von uns zum Austausch und zur Kommunikation verarbeitet werden.
Es ist denkbar, dass einige der erfassten Informationen auch außerhalb der Europäischen Union durch die Betreiber mit Sitz in den USA oder anderen Drittstaaten verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Staaten möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der Europäischen Union herrscht.
Wir selbst geben keine personenbezogenen Daten weiter. Die personenbezogenen Daten werden durch uns auf Basis einer gesetzlichen Grundlage verarbeitet, da wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, mit Ihnen zu interagieren und einen geordneten Austausch der Community zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass Ihre Beiträge in den öffentlich zugänglichen Bereichen sowohl durch Nutzer der sozialen Netzwerke als auch von Dritten eingesehen werden können und wir keinen Einfluss darauf haben, wie diese die ersichtlichen Informationen verwenden.
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